Wann sollte man seine Website neu bauen?

Die durchschnittliche Lebensdauer einer Website liegt bei vier bis fünf Jahren. Ein Durchschnitt sagt nichts über Ihren Fall: manche acht Jahre alten Websites arbeiten hervorragend, andere gehören nach achtzehn Monaten überarbeitet. Das Alter ist kein Kriterium. Was folgt, ist eines.

Die sieben Anzeichen für einen Relaunch

1. Die Website sieht auf dem Handy nicht richtig aus

Das ist das einzige Anzeichen, das allein schon entscheidet. Die Mehrheit der Besuche kommt vom Mobilgerät. Eine Website aus der Zeit vor kleinen Bildschirmen verliert den größten Teil ihres Publikums und wird von Google deutlich zurückgestuft.

2. Sie können die Inhalte nicht mehr selbst ändern

Wer jemanden anrufen muss, um eine Öffnungszeit zu ändern oder eine Seite anzulegen, hat eine Website, die nicht lebt. In der Praxis erstarrt sie und veraltet dann.

3. Ihr Angebot hat sich geändert

Das ist der beste aller Gründe und der am häufigsten übersehene. Eine Website, die das Geschäft von vor drei Jahren beschreibt, vertreibt genau die Kunden, die Sie heute suchen. Das Problem ist nicht ästhetisch, es ist kaufmännisch.

4. Die Technik wird nicht mehr gepflegt

Ein CMS auf einer nicht mehr unterstützten Version, verwaiste Plugins, ein Hosting auf einer veralteten Sprachversion. Das ist keine Frage des Komforts, sondern eine Sicherheitslücke, die jeden Monat größer wird.

5. Die Website ist langsam und nichts hilft mehr

Kommt die Langsamkeit von angesammelten Plugins und einem schweren Theme, lässt sich etwas holen. Kommt sie aus der Struktur der Website selbst, kostet jede Optimierung mehr, als sie einbringt.

6. Sie nennen die Adresse ungern

Das Kriterium klingt unseriös, ist es aber nicht. Wenn Sie es vermeiden, Ihre Website im Termin zu erwähnen, arbeitet sie gegen Sie. Ein Interessent, der sie nach dem Gespräch aufruft, zieht denselben Schluss wie Sie.

7. Trotz Verkehr kommen keine Anfragen

Vorsicht bei diesem Punkt: er rechtfertigt eine Diagnose, nicht zwingend einen Neuaufbau. In der Hälfte der Fälle genügen ein kürzeres Formular und drei Belege. Die Methode steht in warum manche Websites keine Anfragen bringen.

Die vier schlechten Gründe

Die Frage vor der Entscheidung

Was lässt sich an der bestehenden Website nicht beheben?

Listen Sie auf, was Sie stört, und ordnen Sie jede Zeile einer von zwei Spalten zu: behebbar oder strukturell. Texte umschreiben, Fotos tauschen, ein Formular kürzen, Bilder komprimieren sind behebbar, oft für einige hundert Euro. Eine unlesbare Seitenstruktur, eine tote Technik, fehlende Bearbeitbarkeit sind strukturell.

Steht alles in der Spalte „behebbar", brauchen Sie keinen Relaunch. Stehen in „strukturell" zwei Zeilen oder mehr, brauchen Sie einen.

Was von der alten Website bleibt

Ein gelungener Relaunch beginnt nie bei null. Drei Dinge lassen sich übernehmen und sind viel wert:

• Die URLs, die Verkehr bekommen. Jede ohne 301-Weiterleitung entfernte Adresse ist eine verlorene Position, und sie kommt nicht von allein zurück. Der Weiterleitungsplan entsteht vorher, nicht nachher.
• Die Inhalte, die funktionieren. Eine Seite, die seit drei Jahren Besuche bringt, wirft man nicht weg, weil sich das Design ändert.
• Die Messhistorie. Dasselbe Statistikkonto zu behalten erlaubt den Vergleich von vorher und nachher. Ohne Vergleichspunkt erfahren Sie nie, ob der Relaunch etwas gebracht hat.

Wie lange bis zum nächsten Mal

Eine ordentlich neu gebaute Website mit selbst pflegbaren Inhalten und gewarteter Technik hält fünf bis sieben Jahre ohne Komplettumbau. Am Leben hält sie nicht die Technik, sondern die redaktionelle Pflege: einige Stunden im Quartal, um Angebote zu aktualisieren, ein Projekt zu ergänzen und zu prüfen, ob die praktischen Angaben noch stimmen.