Ein Onlineshop ist keine Visitenkartenseite mit Kaufen-Knopf. Er ist ein Betriebswerkzeug, das Katalog, Bestand, Bestellungen, Retouren und Rechnungen tragen muss, ohne dass Sie Ihre Abende mit Handarbeit verbringen. Der sichtbare Teil ist kaum die Hälfte der Arbeit.
Was sich ändert, wenn Sie aus Luxemburg verkaufen
Steuern
Die Mehrwertsteuer folgt dem Käufer
Oberhalb einer Umsatzschwelle in die Europäische Union gilt der Satz des Bestimmungslands. Der Shop muss das selbst rechnen, sonst landet die Korrektur in der Buchhaltung.
Logistik
Ein Markt mit 660.000 Einwohnern
Die Kundschaft reicht fast immer nach Belgien, Frankreich und Deutschland. Versandkosten je Zone und zugesagte Lieferzeiten werden zum Verkaufsargument.
Sprachen
In der eigenen Sprache kaufen
Ein Warenkorb, der an einer schlecht übersetzten Produktseite abbricht, kommt nicht zurück. Beschreibungen, Bestätigungsmails und AGB zählen so viel wie die Oberfläche.
Zahlung
Lokale Gewohnheiten
Karte, Überweisung, Payconiq, Ratenzahlung je nach Warenkorbwert. Eine fehlende Zahlungsart wird unmittelbar zu verlorenen Bestellungen.
Was das Projekt umfasst
- Katalog: Produktseiten, Varianten, Bestand, Kategorien, Suche und Filter, die auf dem Handy funktionieren.
- Kaufstrecke: Warenkorb, Kundenkonto oder Gastbestellung, berechneter Versand, sichere Zahlung.
- Zahlung: Anbindung eines etablierten Anbieters, Rückerstattungen und fehlgeschlagene Zahlungen abgedeckt.
- Versand: Zonen, Tarife, Laufzeiten, Sendungsverfolgung, auf Wunsch Etikettendruck.
- Mehrwertsteuer und Rechnungen: Sätze je Land, konforme Rechnungen, Export in Ihre Buchhaltung.
- Bestellverwaltung: Übersicht, Status, automatische E-Mails bei jedem Schritt, Retouren.
- Sichtbarkeit: indexierbare Produktseiten, strukturierte Daten, Ladezeit auf dem Handy.
Welche Plattform, und warum
Die Wahl hängt an drei Punkten: Zahl der Artikel, Komplexität der Verkaufsregeln, und wer den Shop täglich betreut. Eine spezialisierte Plattform deckt die große Mehrheit der Fälle ab, gegen monatliche Gebühr und Provision. Eine Eigenentwicklung rechtfertigt sich nur durch eine echte fachliche Anforderung, etwa die Anbindung einer bestehenden Warenwirtschaft oder kundenabhängige Preise.
| Ausgangslage | Empfehlung | Budgetrahmen |
|---|---|---|
| Unter 50 Artikel, einfacher Verkauf | Spezialisierte Plattform, angepasstes Theme | 8.000 – 12.000 € |
| Großer Katalog, mehrere Sprachen | Spezialisierte Plattform, eigene Anbindungen | 12.000 – 20.000 € |
| Preisregeln oder Anbindung an Fachsoftware | Eigenentwicklung | ab 20.000 € |
| Wenige Produkte neben einer anderen Tätigkeit | Kleiner Shop auf der bestehenden Website | 3.000 – 6.000 € |
Wie lange es dauert
- Konzept und Entwürfe
- 1 bis 2 Wo.
- Umsetzung und Anbindungen
- 3 bis 6 Wo.
- Katalog, Tests, Livegang
- 2 bis 4 Wo.
Der Engpass ist fast nie die Technik, sondern die Vorbereitung des Katalogs. Tausend Artikel zu beschreiben, zu fotografieren und einzuordnen ist mehr Arbeit als der Shop selbst. Wir legen deshalb von Beginn an fest, wer diese Inhalte liefert und bis wann.
Sprechen wir über Ihr Sortiment
Beschreiben Sie Katalog und Kundschaft. Sie erhalten binnen 48 Stunden ein beziffertes Angebot und eine Plattformempfehlung.
Angebot anfragenHäufige Fragen
Zwischen 8.000 und 20.000 € ohne Mehrwertsteuer für einen vollständigen Shop, je nach Katalogumfang, Sprachen und Anbindungen. Ein kleiner Shop auf einer bestehenden Website beginnt darunter. Hinzu kommen Plattformgebühren und Zahlungsprovisionen, aufgeschlüsselt auf der Preisseite.
Oberhalb der europäischen Schwelle gilt der Satz des Bestimmungslands, darunter der luxemburgische. Die Einrichtung erfolgt gemeinsam mit Ihrer Buchhaltung: wir bauen den Mechanismus, die steuerliche Verantwortung bleibt bei Ihnen.
Ja, und das ist die Voraussetzung für den Erfolg. Die Verwaltungsoberfläche gehört zur Lieferung, mit zwei Stunden Schulung und einer schriftlichen Anleitung für die täglichen Handgriffe.
Nicht zwingend von Anfang an. Viele luxemburgische Shops starten auf Französisch und Englisch und ergänzen Deutsch, sobald der Verkehr es rechtfertigt. Die mehrsprachige Struktur ist von Beginn an vorgesehen, damit eine weitere Sprache keinen Neuaufbau verlangt.
Wenn diese Software eine Schnittstelle bereitstellt, ja. Häufig kippt ein Projekt genau deshalb in die Eigenentwicklung: Bestände und Bestellungen von Hand abzugleichen lohnt sich jenseits einiger Dutzend Bestellungen im Monat selten.
Sprechen wir über Ihr Projekt
Ein Gespräch von 30 Minuten genügt, um Umfang, Budget und Zeitplan abzustecken. Sie erhalten eine schriftliche Schätzung, unverbindlich.
Wir sitzen in Luxemburg und arbeiten im gesamten Großherzogtum.
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